Việt Nam cần khách quốc tế chịu chi hơn

Đa số nhận xét khách “Tây túi balo” (chỉ những người du lịch bụi, du lịch tự túc) chiếm phần nhiều khách nước ngoài đến Việt Nam từ khi mở cửa. Những đoàn khách lớn vẫn khá ít do chính sách thị thực của Việt Nam chưa thoáng mát.

“Tây ba lô” cũng tốt

Đó là nhận xét của ông T., thay mặt đại diện một tổ chức lữ hành inbound có trụ sở ở Hà Nội. Theo ông T., nhóm khách này chi trả thấp hơn nhưng quan trọng, họ vẫn chọn Việt Nam để du lịch. Trong giai đoạn đầu mở cửa, sự xuất hiện của group khách này cũng quan trọng.

Tuy nhiên, về lâu bền hơn, ông T. Cho thấy nên tập trung cuốn hút các đoàn khách lớn từ những thị phần có sức túi tiền cao. Bởi nhóm khách này sử dụng nhiều dịch vụ hơn, chi tiêu nhiều hơn thế những người chủ yếu du lịch bụi. Xét về lợi ích tài chính, họ cũng gián tiếp tạo nên công ăn việc làm cho nhiều nhân sự du lịch Việt Nam.

Bạn đang xem: Việt Nam cần khách quốc tế chịu chi hơn

“Khách cao cấp đặt tour, dịch vụ giá trị hơn. Dù vậy, cơ chế visa của Việt Nam giờ đây khó lôi cuốn các đoàn khách lớn, muốn ở lâu. Do đó, những khách kiểu ‘Tây ba lô’ lưu trú thời gian ngắn tìm đến Việt Nam nhiều hơn”, ông T. Nói.



Khách nước ngoài quay về phố đường tàu Hà Nội. Ảnh: Hải Nam.

Về vấn đề này, ông Phạm Hà, CEO Lux Group, nhận xét xu thế người quốc tế du lịch kiểu “Tây túi ba lô” bùng nổ sau dịch. Họ thích đi theo các nhóm nhỏ thay vì đoàn đông như trước kia.

Thực tế, Việt Nam và các nước Đông Nam Á luôn được xem là điểm đến chọn lựa hàng đầu của tập thể nhóm “Tây túi balo”. Theo anh Phạm Hà, “Tây túi balo” không hoàn toàn là những người nghèo. Họ cũng đều có những khách phân khúc cao cấp nhưng lại thích du lịch kiểu trải nghiệm. Vì thế, việc có nhiều “Tây túi ba lô” hơn khách đoàn hiện nay chưa hẳn chuyện gì quá xấu.

“Chúng ta cần sự đa chủng loại phân khúc. Có người thích cao cấp, 5 sao nhưng cũng có thể có khách lại muốn hưởng thụ homestay, quán xá vỉa hè… Sự đa dạng là điều thiết yếu. Vấn đề tôi thấy giờ đây nằm ở trong phần Việt Nam cần xác định lại hình ảnh của chính mình, thu hút khách Ngân sách cao”, ông sẻ chia.

Cần nguồn khách mới

Trao đổi với Zing, ông T. Cho biết thêm mình vừa nhận được một yêu cầu đặt tour đến Việt Nam từ là 1 đoàn khách Nam Phi. Tuy nhiên, ông T. đã phải tạm phủ nhận vì Nam Phi không nằm trong Group 80 đất nước được cấp thị thực điện tử vào Việt Nam. Trước đó, ông cũng đã khước từ một đoàn khách từ Sri Lanka.

“Tôi nói với họ có lẽ suy xét và lùi lịch lại cho đến khi các chính sách đơn giản hơn. Nhưng tôi cũng chẳng biết họ sẽ lùi hay bỏ luôn nữa”, ông T. Buồn bã nói.

Đó cũng chính là luận điểm nhiều công ty lữ hành chuyên mảng inbound gặp phải. Sau hơn 2 tháng, từ dấu mốc 15/3, họ vẫn không hiểu biết nhiều lý do gì khiến Việt Nam vẫn giới hạn số nước được cấp visa điện tử.



Ông T. Phủ nhận đoàn khách Nam Phi do luận điểm visa. Theo ông, các đoàn khách từ Nam Phi có sức chi lớn. Ảnh: T.

Trong khi đó, số ngày lưu trú vẫn vỏn vẹn 15 ngày đối với công dân các nước được miễn thị thực, bất chấp việc nhiều chuyên gia trong ngành lẫn Hội đồng Tư vấn Du lịch Việt Nam (TAB) đều đã lên tiếng.

Theo ông T., trong bối cảnh các nước đua nhau mở cửa, khác nước ngoài sẽ đắn đo chọn điểm đến có chế độ tốt nhất có thể. Những rào cản thị thực hiện nay không khác đang “tự bắn vào chân mình”.

Trao đổi với Zing, đại diện thay mặt nhiều tổ chức lữ hành cũng thừa nhận thực tế Việt Nam đang chịu ràng buộc quá nhiều vào khách Trung hoa, Đông Bắc Á. Điều này gây nên sự mất vững chắc, thể hiện rõ ở lượng khách quốc tế đến Việt Nam từ khi mở cửa.

“Chúng ta cần đa chủng loại nguồn khách, tập kết vào khách Tây Âu, Australia, New Zealand, Mỹ và Canada, Nam Phi… Họ là những khách du lịch dài ngày và giá cả nhiều hơn nữa. Đây là dịp tốt để Việt Nam hướng về chất hơn là lượng và làm mới mình”, ông Phạm Hà chia sẻ quan điểm.

Để thu bán rất chạy Ngân sách cao, đại diện Lux Group nhấn mạnh cần định vị lại tên thương hiệu du lịch Việt Nam. Trước khi xúc tiến du lịch, chúng ta cần nắm rõ thế mạnh của Việt Nam là gì, đâu là Thị phần mục tiêu và những thứ mới mẻ gì sẽ lôi kéo khách trở lại.

“Tại sao họ phải chọn Việt Nam thay vì các nước trong khoanh vùng? Tôi chưa thấy rõ điều này trong cách truyền thông media của chúng ta. Các chính sách thị thực đến hiện giờ cũng là quá chậm trễ”, ông Hà nói thêm.

Việt Nam không còn mãi “rẻ”

Nếu tìm từ khóa về lý do du lịch Việt Nam trên các website quốc tế, các bạn sẽ đơn giản dễ dàng đọc được những lời “có cánh” về con người gần gũi, thiên nhiên hoang sơ, đồ ăn đường phố ngon… Và quan trọng hơn, Việt Nam rẻ.

Trong bài báo trên tạp chí du lịch khét tiếng Culture Trip xuất bản tháng 9/2021, tác giả cũng nhấn mạnh Việt Nam là điểm đến lựa chọn có đồ ăn ngon, rẻ. Chỉ 30.000 đồng, khác nước ngoài đã có thể tìm kiếm được món ngon trên phố. Và cũng chỉ 100.000 đồng/đêm, khác nước ngoài đã có chỗ nghỉ giữa những phòng dorm.



Việt Nam không thể mãi nối sát với mác “rẻ” khi ngày càng cao cấp. Ảnh: Culture Trip.

Tuyệt nhiên, không có lời trình làng nào về những khu nghỉ dưỡng cao cấp, các khu giải trí lôi cuốn được đầu tư “hàng núi tiền”.

Điều này nghe có vẻ khá bất công khi hàng loạt tên tuổi lớn trong ngành du lịch trên nhân loại đã xuất hiện ở Việt Nam như Novotel, Four Seasons, InterContinential… Trong nước, những điểm vui chơi và giải trí cũng được nâng cấp, cách tân hàng năm như ở Phú Quốc (Kiên Giang), Đà Nẵng hay Nha Trang (Khánh Hòa), Quy Nhơn (Bình Định)…

Có thể bạn sẽ thích: Trải nghiệm sang chảnh ở Phú Quốc

“Việt Nam phải trở thành điểm đến thời thượng không thể bỏ lỡ”, ông Hà nói.

Và để làm được điều này, câu chuyện lại trở về với cách media và cách tân tập quý khách hàng. Khi đón được khách Ngân sách cao, Việt Nam sẽ tự biến đổi để tạo nên những dòng sản phẩm đáp ứng họ. Qua đó, đối đầu và cạnh tranh với các nước trong Khu Vực và đồng thời làm cho thưởng thức mới lạ cho khách nội địa.

Có thể bạn sẽ thích: Dưới 10 triệu đồng/người, gia đình nên đi đâu dịp hè?

Thái Lan vẫn đi trước Việt Nam điểm này. Họ truyền thông trẻ trung và tràn trề sức khỏe về những trải nghiệm du lịch, vui chơi đêm, cung ứng nhiều dịch vụ cuốn hút. Và cũng chính vì như vậy, khách đến Thái Lan tiêu nhiều hơn khách tới Việt Nam. Một hoạch toán cho thấy thêm một khách nước ngoài sẽ dành 9 ngày ở Thái Lan và tiêu 1.800 USD. Ở Việt Nam, con số này chỉ là 8,1 ngày và mức chi tiêu chưa tới 1.100 USD.

Việt Nam đặt kim chỉ nam đón 5 triệu khách nước ngoài trong năm 2022. Con số này cho tới tháng 5 mới đạt được 1/10. Tuy nhiên, nó sẽ chẳng còn quan trọng nếu lượng khách đến chỉ bằng 2/3 kỳ vọng nhưng số tiền thu về tương đồng. Bởi suy cho cùng, du lịch cũng chính là một ngành tài chính.

WikiPhuquoc – Cập nhật tin tức tiên tiến nhất từ Đảo Ngọc Phú Quốc